La Fille Du Laitier (ci-après, « nous ») prend au sérieux les questions reliées à la confidentialité et à la protection des renseignements personnels. Par la présente Politique de confidentialité et de protection de la vie privée (ci-après, la « Politique »), nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels et à être transparents par rapport à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels ou toute autre information qui pourrait être recueillie lors de la visite de notre site web (https://lafilledulaitier.com/). La présente Politique ne s’applique pas aux autres sites web ou autres points de contact entre les spectateurs et La Fille Du Laitier.
Objectifs de la Politique
Notre Politique de confidentialité et de protection de la vie privée vise à vous informer des pratiques de La Fille Du Laitier concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels et de toutes autres informations recueillies dans le cadre de l’utilisation de notre site web et de nos services.
Elle précise également vos droits conformément à la Loi 25 (Québec) et, lorsque pertinent, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) applicable en Europe.
Raisons justifiant la collecte de renseignements personnels et d’informations
La collecte de renseignements personnels peut viser plusieurs objectifs, principalement :
- Pour des fins de marketing, d’analyse de clientèle, d’analyse de marché et de sondage.
- Pour cibler vos besoins, intérêts et préférences et vous informer des spectacles, événements, services, avantages et biens susceptibles de vous intéresser.
Ces traitements reposent soit sur votre consentement (par exemple, lors de l’inscription à notre infolettre ou l’acceptation des témoins), soit sur notre intérêt légitime lorsque les données sont anonymisées à des fins statistiques.
Les renseignements liés à l’infolettre sont conservés tant que vous êtes abonné(e). Les données statistiques collectées via Google Analytics sont conservées pour une durée maximale de 14 mois.
Renseignements recueillis lors d’une transaction
Lorsque vous vous abonnez à notre infolettre, certains de vos renseignements personnels sont recueillis, notamment votre adresse courriel et votre nom.
Les renseignements personnels que vous nous communiquez sont hébergés sur des serveurs informatiques situés aux États-Unis. L’accès à vos renseignements personnels sera donc assujetti à la juridiction des lois et des tribunaux locaux.
Nous utilisons également des formulaires protégés par Google reCAPTCHA. Cela implique la collecte de certaines informations techniques (telles que votre adresse IP et vos interactions avec la page) par Google, conformément à leur politique de confidentialité.
Droit d’accès, de modification et de retrait de vos renseignements personnels
Sur demande écrite et sous réserve d’une preuve d’identification, vous pouvez consulter ou modifier les renseignements personnels que nous avons recueillis, utilisés ou communiqués, selon ce que la loi autorise ou exige.
Utilisation de témoins et autres technologies pour recueillir des renseignements non personnels
Comme la plupart des sites web, notre site web utilise des fichiers témoins (cookies) pour faire le suivi marketing, recueillir des données statistiques ou d’autres activités et également pour améliorer votre expérience sur le site. Ils recueillent ainsi des renseignements de nature anonyme, soit des renseignements non personnels : adresse de protocole Internet, domaine utilisé pour accéder au site web, type et version du navigateur ou du système d’exploitation, sites Internet et pages Internet consultés ou qui seront consultés, les hyperliens que vous cliquez et les recherches que vous effectuez sur notre site ainsi que des informations générales et globales, notamment des statistiques démographiques (âge moyen ou répartition géographique des utilisateurs), le nombre de visiteurs et le temps moyen d’utilisation du site web. À cet effet, nous utilisons Google Analytics afin d’analyser l’audience et d’améliorer le contenu.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins de connexion, mais il est possible de les refuser ou de les désactiver en consultant les options de configuration de votre navigateur. Par contre, si vous les refusez ou les désactivez, certaines fonctionnalités du site web pourraient ne plus être disponibles. Après votre utilisation, il est également possible de supprimer les témoins de navigation.
Nous pouvons également utiliser des balises de pixel, des pixels invisibles ou autres technologies similaires, pour suivre votre utilisation de notre site. Les renseignements ainsi obtenus nous permettent de vous transmettre des annonces ciblées et mesurer l’efficacité générale de notre publicité en ligne ou autres activités. Des publicités ciblées, personnalisées en fonction des pages du site web que vous avez consultées, pourront donc vous être offertes, non seulement sur le site web de La Fille Du Laitier, mais également sur les sites web et applications de tiers.
Pour plus d’informations concernant les témoins utilisés, veuillez vous référer à notre politique de témoins.
Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels
Nous avons mis en œuvre une combinaison de moyens matériels, organisationnels et technologiques visant à assurer la confidentialité des renseignements personnels que nous détenons et à protéger ceux-ci. Nous sensibilisons nos employés à l’importance de maintenir la confidentialité des renseignements personnels et ils doivent utiliser des mots de passe afin d’accéder aux renseignements personnels de la clientèle.
Transfert de renseignements personnels à des tiers
À moins d’obtenir votre consentement ou que la loi ne le permette ou ne le requiert, nous ne divulguons vos renseignements personnels à aucune autre entreprise ou partenaire autrement que de la manière énoncée dans la présente Politique.
Nous pouvons toutefois transférer vos renseignements personnels à des tiers fournissant des services à La Fille Du Laitier, notamment le stockage ou l’analyse des données.
Notre site intègre également des services tiers (tels que Google Fonts, YouTube, Vimeo, Google Maps et Google reCAPTCHA). Ces services peuvent collecter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Sites externes
Le site web contient des hyperliens vers des sites Internet externes (autres que https://lafilledulaitier.com/). Ces sites externes n’étant pas sous le contrôle de La Fille Du Laitier, nous vous invitons à consulter les politiques applicables à ces sites en matière de confidentialité et de respect de la vie privée.
Modifications à la Politique de confidentialité
Il est recommandé de lire attentivement la Politique et d’y revenir périodiquement, puisqu’elle peut faire l’objet de modifications à l’occasion.
Nous contacter
Pour toute question, commentaire ou suggestion sur la présente Politique ou sur les pratiques en matière de protection des renseignements personnels mises de l’avant par La Fille Du Laitier, n’hésitez pas à contacter la personne responsable de la protection des renseignements personnels, Marie-Hélène Bélanger à info@lafilledulaitier.com.
La présente politique a été adoptée par résolution du conseil d’administration le 8 septembre 2025.
